📱 통신사 개통 고객 전용 안내
통신사에서 스마트폰 개통하셨나요?
개통 후 14일 지나야 신청 가능합니다
SKT·KT·LGU+ 대리점에서 개통한 스마트폰·태블릿 고객은
개통한 단말기에서 삼성닷컴 앱으로 신청해야 합니다.
#신청방법총정리
#구매처별신청방법
#지금바로신청
통신사 개통 고객의 온누리상품권은 모델별 정액으로 지급됩니다.
정확한 내 모델의 지급 금액은 삼성닷컴 공식 행사 페이지에서 확인하세요.
통신사(SKT·KT·LGU+) 대리점에서 스마트폰이나 태블릿을 구매해 개통한 경우, 온누리상품권 신청 방법이 일반 고객과 다릅니다. 가장 중요한 차이점은 개통일로부터 14일이 지나야 신청이 가능하다는 것과, 반드시 개통한 해당 단말기에서 삼성닷컴 앱으로 신청해야 한다는 점입니다.
핵심 주의사항
통신사 개통일로부터
14일 이후
14일이 지나야 신청이 가능합니다
14일 이전에 신청하면 신청이 처리되지 않습니다
14일 이전에 신청하면 신청이 처리되지 않습니다
통신사 개통 고객 신청 시 주의사항 5가지
개통일로부터 14일 이후에 신청
통신사 개통 후 삼성전자-이통사 간 전산 연동에 시간이 필요합니다. 개통 당일이나 14일 이전에 신청하면 처리되지 않습니다. 개통일을 기준으로 15일째 되는 날부터 신청하세요.
반드시 개통한 단말기에서 신청
개통한 스마트폰에 삼성닷컴 앱을 설치하고, 그 기기에서 신청해야 합니다. PC나 다른 기기에서 신청하면 인증이 되지 않을 수 있습니다.
삼성닷컴 앱 설치 및 멤버십 가입 필수
개통한 단말기에 삼성닷컴 앱을 설치하고, 삼성 멤버십에 가입해야 합니다. 멤버십 연락처(휴대폰 번호)는 개통한 번호와 일치해야 합니다.
모델별 정액 지급 (구매 금액 20% 아님)
통신사 개통 스마트폰·태블릿은 요금제에 따른 구매 금액이 다르기 때문에, 모델별 정해진 정액으로 지급됩니다. 내 모델의 지급 금액은 삼성닷컴에서 확인하세요.
신청 마감 9월 30일, 배송 마감 9월 5일
신청 마감은 9월 30일이지만, 9월 5일까지 배송(개통) 완료된 제품에 한합니다. 14일 대기 기간을 감안하면, 9월 초 개통 고객도 9월 30일까지 신청이 가능합니다.
통신사 개통 고객 신청 단계
1
개통일로부터 14일 경과 확인
개통일을 기준으로 14일이 지났는지 먼저 확인합니다. 예: 6월 10일 개통 → 6월 24일부터 신청 가능.
2
개통한 단말기에 삼성닷컴 앱 설치
갤럭시 앱스토어 또는 구글플레이에서 '삼성닷컴' 앱을 설치합니다.
반드시 개통한 그 기기에서 설치해야 합니다
3
삼성 멤버십 로그인 (멤버십 가입 필수)
삼성닷컴 앱에서 삼성 멤버십으로 로그인합니다. 아직 멤버십이 없다면 앱에서 바로 가입 가능합니다.
4
감사 페스티벌 신청 페이지에서 신청
앱 내 감사 페스티벌 행사 페이지로 이동해 '혜택 신청하기'를 클릭합니다. 이동통신사 정보와 개통 정보를 입력합니다.
5
검증 완료 후 약 2주 뒤 지급
삼성전자-이통사 간 전산 대조를 통해 개통 여부가 검증됩니다. 검증 완료 후 약 2주 뒤 디지털온누리 앱으로 모델별 정액이 지급됩니다.
💡 온라인 구매 후 이통사 개통한 경우
삼성닷컴 등 온라인에서 구매 후 이통사를 통해 개통한 경우에도 개통 마지막 날(온라인 기준 7월 6일까지 최종 완료)이 기준입니다. 개통 완료 후 14일이 지나면 개통한 단말기에서 삼성닷컴 앱으로 신청하세요.
삼성닷컴 등 온라인에서 구매 후 이통사를 통해 개통한 경우에도 개통 마지막 날(온라인 기준 7월 6일까지 최종 완료)이 기준입니다. 개통 완료 후 14일이 지나면 개통한 단말기에서 삼성닷컴 앱으로 신청하세요.
⚠️ 자급제 구매는 해당 없음!
이동통신사 대리점에서 구매·개통한 경우만 이 안내가 해당됩니다. 자급제(개통 없이 기기만 구매)로 구매한 갤럭시 스마트폰은 일반 고객 신청 방법(주문번호·명판 제출)으로 신청하면 됩니다.
이동통신사 대리점에서 구매·개통한 경우만 이 안내가 해당됩니다. 자급제(개통 없이 기기만 구매)로 구매한 갤럭시 스마트폰은 일반 고객 신청 방법(주문번호·명판 제출)으로 신청하면 됩니다.
통신사 개통 고객도 결국 받는 상품권은 동일한 디지털 온누리상품권입니다.
받은 후 사용처와 사용 방법도 미리 확인해두세요. 👇
받은 후 사용처와 사용 방법도 미리 확인해두세요. 👇
삼성닷컴 앱에서 신청하기
개통 후 14일 경과 확인 후 신청 · 마감 9월 30일
자주 묻는 질문
14일이 안 됐는데 신청하면 어떻게 되나요?
신청이 처리되지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다. 14일 이전에 신청하지 마시고, 개통일 기준 15일째부터 신청하는 것이 안전합니다. 신청 마감이 9월 30일까지이므로 서두를 필요는 없습니다.
개통한 번호와 삼성 멤버십 번호가 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
삼성닷컴 멤버십에 등록된 연락처를 개통한 번호로 변경하거나, 개통한 번호로 새 멤버십을 가입한 뒤 신청해야 할 수 있습니다. 정확한 처리 방법은 삼성전자 고객센터(1588-3366)에 문의해 확인하세요.
가족 명의로 개통했는데 내가 신청할 수 있나요?
아니요. 개통자 본인 명의로만 신청 가능합니다. 가족 명의로 개통된 경우 해당 가족이 본인의 삼성 멤버십 계정으로 개통한 단말기에서 직접 신청해야 합니다.
지금 바로 신청하기
개통 14일 후 · 신청 마감 9월 30일
