⚠️ 미납·연체 불이익 안내
도시가스 미납하면
가스가 끊깁니다
가산금이 붙고 공급이 중단될 수 있습니다.
납부 기한을 확인하고 지금 바로 해결하세요.
#요금조회방법
#가스비절약꿀팁
#지금바로납부
도시가스 미납 후 공급 중단 시점은 공급사 및 계약 조건에 따라 다릅니다.
고지서 발송 후 납부 마감일 7일 전까지 공급사가 고지서를 직접 송달합니다.
가스비는 전기요금과 달리 미납 시 비교적 빠르게 공급 중단 조치가 이루어질 수 있습니다. 특히 겨울철 난방이 끊기면 큰 불편이 생기므로, 미납 상태라면 지금 바로 해결하는 것이 중요합니다. 가산금 부과, 공급 중단 절차와 예방 방법을 정리했습니다.
도시가스 미납 시 진행 단계
📋
고지서 발송 후 납부 마감일까지
정상 납부 기간
납부 마감일 7일 전까지 공급사에서 고지서를 직접 송달합니다. 이 기간 내 납부하면 가산금 없이 정상 처리됩니다.
가산금 없음
⚠️
납부 마감일 초과 후
가산금 부과 시작
납부 기한을 넘기면 공급사별 기준에 따라 가산금(연체료)이 부과됩니다. 가산금은 공급사마다 다를 수 있으며 미납 금액의 일정 비율로 산정됩니다.
가산금 부과
🔴
연체 지속 시
독촉 고지서 발송 및 안내 연락
공급사에서 독촉 고지서를 발송하고 전화 연락을 합니다. 이 시점에서 분할납부 또는 납부유예를 신청할 수 있으니 공급사에 먼저 연락하세요.
분할납부 신청 가능
🚫
장기 연체 시 (공급사별 기준 상이)
도시가스 공급 중단
공급사 및 계약 조건에 따라 공급이 중단될 수 있습니다. 공급 재개를 위해서는 미납 요금과 가산금 전액을 납부해야 합니다. 재개까지 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.
가스 공급 중단
⚠️ 자동이체 중인데도 미납이 생기는 경우!
자동이체 등록 계좌의 잔액 부족이나 카드 한도 초과로 출금이 실패하면 미납 처리됩니다. 공급사에서 문자 안내를 받았다면 즉시 수동 납부 후 잔액을 확인하세요. 자동이체 중이라고 안심하지 말고 매월 출금 확인을 습관화하세요.
자동이체 등록 계좌의 잔액 부족이나 카드 한도 초과로 출금이 실패하면 미납 처리됩니다. 공급사에서 문자 안내를 받았다면 즉시 수동 납부 후 잔액을 확인하세요. 자동이체 중이라고 안심하지 말고 매월 출금 확인을 습관화하세요.
미납·연체 예방 방법 4가지
자동이체 등록
공급사 홈페이지 또는 가스앱에서 자동이체(은행·카드)를 등록하면 매월 자동으로 납부됩니다. 연체를 원천 차단하는 가장 확실한 방법입니다.
요금 할인 혜택도 있음
납부일 알림 신청
가스앱 또는 공급사 홈페이지에서 납부일 알림(Push·문자)을 신청하면 마감일 전 자동으로 알려줍니다. 깜빡하고 지나치는 것을 방지할 수 있습니다.
가스앱에서 무료 신청
신용카드 자동납부
신용카드 자동납부를 설정하면 계좌 잔액 부족 걱정 없이 납부가 가능합니다. 카드 실적도 쌓여 혜택을 받을 수 있습니다.
전자고지 신청
종이 고지서 대신 이메일·카카오톡으로 고지서를 받으면 분실 걱정이 없고 납부 기한을 놓치기 어렵습니다. 공급사 홈페이지에서 신청하세요.
카카오페이 연동 납부 가능
이미 연체됐다면? 분할납부·납부유예 신청
경제적 어려움으로 납부가 힘든 경우 무조건 방치하지 말고 공급사 고객센터에 먼저 연락하세요. 대부분의 공급사는 분할납부 또는 납부유예 신청을 받아줍니다. 공급 중단 전에 연락하면 중단 없이 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
✅ 공급 중단 후 재개 방법
이미 공급이 중단됐다면 미납 요금과 가산금을 전액 납부한 뒤 공급사 고객센터에 재개를 요청하세요. 재개까지는 통상 1~2 영업일이 소요됩니다. 신속 재개가 필요하다면 공급사 고객센터에 직접 전화로 요청하는 것이 빠릅니다.
이미 공급이 중단됐다면 미납 요금과 가산금을 전액 납부한 뒤 공급사 고객센터에 재개를 요청하세요. 재개까지는 통상 1~2 영업일이 소요됩니다. 신속 재개가 필요하다면 공급사 고객센터에 직접 전화로 요청하는 것이 빠릅니다.
미납 걱정이 없는 가장 좋은 방법은 자동이체 등록입니다.
지금 바로 공급사 홈페이지 또는 가스앱에서 자동이체를 등록하고,
미납 요금이 있다면 지금 바로 조회 후 납부하세요. 👇
지금 바로 공급사 홈페이지 또는 가스앱에서 자동이체를 등록하고,
미납 요금이 있다면 지금 바로 조회 후 납부하세요. 👇
미납 여부 지금 확인·납부하기
공급사 홈페이지·가스앱 공식 연결
자주 묻는 질문
고지서를 못 받았는데 미납이 될 수 있나요?
네, 고지서를 받지 못했어도 납부 기한이 지나면 미납 처리됩니다. 이사 후 주소가 바뀐 경우 특히 주의하세요. 가스앱 또는 공급사 홈페이지에서 요금 조회를 수시로 확인하거나 전자고지를 신청해두면 이런 상황을 예방할 수 있습니다.
요금이 갑자기 많이 나와서 납부가 어려운데 어떻게 하나요?
공급사 고객센터에 먼저 전화해 사정을 설명하세요. 분할납부 또는 납부유예를 신청할 수 있으며, 계량기 이상 등 오류가 있는 경우 재검침을 요청할 수도 있습니다. 무조건 미루기보다 먼저 연락하는 것이 가장 좋습니다.
세입자인데 집주인이 가스비를 안 내서 공급이 중단될 것 같습니다.
도시가스 계약자(집주인)가 미납한 경우 세입자가 직접 납부하기 어려울 수 있습니다. 공급사 고객센터에 세입자로서 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 경우에 따라 명의 변경이나 임시 조치가 가능할 수 있습니다.
지금 바로 납부하기
가산금 붙기 전에 서둘러 납부하세요
